A avaliação de desempenho dos conselheiros consultivos: quando a governança deixa de ser intenção e se torna prática nas empresas familiares

Marcia Amorim é Conselheira de Administração Certificada pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Presidente do Conselho Consultivo do Grupo São Vicente - Rede Supermercadista do Estado de São Paulo. Coach de Executivos credenciada pela International Coaching Federation - ICF. Consultora Associada à Lee Hecht Harrison Consultoria - Grupo Adecco. Women Corporate Directors - WCD Member.

À medida que as empresas familiares avançam na estruturação de suas práticas de governança, um ponto começa a ganhar relevância crescente e, não raramente, ainda é tratado com cautela: a avaliação de desempenho dos conselheiros consultivos. Se, por um lado, a criação do conselho representa um avanço importante, por outro, a ausência de mecanismos de avaliação pode limitar sua efetividade, mantendo o colegiado em um estágio mais simbólico do que estratégico.

A avaliação de conselhos e de seus membros é uma prática consolidada em organizações que adotam modelos mais maduros de governança. O próprio Instituto Brasileiro de Governança Corporativa recomenda que conselhos — sejam eles consultivos ou de administração — adotem processos formais de avaliação como instrumento de aprimoramento contínuo. Mais do que um exercício de controle, trata-se de um mecanismo de desenvolvimento, que permite identificar pontos fortes, lacunas e oportunidades de evolução.

Em empresas familiares, essa prática ganha uma dimensão adicional. Avaliar conselheiros pode, inicialmente, gerar desconforto, sobretudo quando há relações pessoais ou de longa data envolvidas. No entanto, é justamente nesse contexto que a avaliação se torna ainda mais relevante, pois contribui para profissionalizar o ambiente, reduzir subjetividades e alinhar expectativas entre os membros do conselho, a família e a gestão executiva.

A frequência da avaliação deve ser definida de acordo com o estágio de maturidade da governança, mas, como referência, a prática mais adotada é a realização de avaliações anuais. Em alguns casos, podem ser complementadas por avaliações intermediárias mais leves, especialmente em momentos de transição ou de mudanças relevantes na composição do conselho. Relatórios de organizações como a PwC e a Deloitte reforçam que a regularidade desse processo é um dos fatores que mais contribuem para sua efetividade.

No que se refere aos critérios de avaliação, é fundamental que eles estejam alinhados ao papel esperado do conselheiro consultivo. Entre os aspectos mais relevantes, destacam-se a qualidade da contribuição estratégica, a capacidade de formular questionamentos construtivos, o preparo prévio para as reuniões, a assiduidade, o nível de engajamento nas discussões, a postura ética e a habilidade de comunicação, tanto na forma quanto no conteúdo. Além disso, deve-se considerar a contribuição técnica específica, especialmente quando o conselheiro foi convidado por sua expertise em determinada área.

Outro ponto importante é a avaliação do funcionamento do próprio conselho como colegiado. Isso inclui analisar a qualidade das pautas, a condução das reuniões, o equilíbrio nas participações, a clareza das informações disponibilizadas e a efetividade das decisões tomadas. Estudos da McKinsey & Company indicam que conselhos que avaliam tanto o desempenho individual quanto o coletivo tendem a apresentar maior capacidade de aprendizado e adaptação.

A forma de condução da avaliação também merece atenção. Ela pode ser realizada por meio de autoavaliação, avaliação entre pares ou com apoio de facilitadores externos, dependendo do grau de maturidade da organização. Em empresas familiares, a presença de um facilitador externo pode ser particularmente útil para garantir isenção e estimular uma reflexão mais profunda. Independentemente do formato adotado, é essencial que o processo seja conduzido com transparência, confidencialidade e foco construtivo.

Um aspecto frequentemente negligenciado é o uso dos resultados da avaliação. Mais do que coletar informações, é fundamental que os insights gerados sejam efetivamente utilizados para promover melhorias. Isso pode envolver desde ajustes na dinâmica das reuniões até decisões mais estruturais, como a renovação de membros ou a redefinição de competências necessárias no conselho. O World Economic Forum destaca que a capacidade de transformar feedback em ação é um dos diferenciais das organizações com governança mais avançada.

É importante ressaltar que a avaliação de conselheiros não deve ser percebida como um instrumento punitivo, mas como um mecanismo de desenvolvimento e alinhamento. Quando bem conduzido, esse processo fortalece a confiança entre os membros do conselho e a organização, criando um ambiente mais aberto ao diálogo e à melhoria contínua.

Outro benefício relevante da avaliação está na sua contribuição para a evolução da composição do conselho. Ao identificar lacunas de competências ou necessidades emergentes, a empresa pode ajustar o perfil dos conselheiros, garantindo que o colegiado continue alinhado aos desafios estratégicos do negócio. Essa prática é especialmente importante em ambientes dinâmicos, nos quais novas competências, como tecnologia e inovação, passam a ser cada vez mais demandadas.

Por fim, a institucionalização da avaliação de desempenho dos conselheiros consultivos sinaliza um compromisso genuíno com a governança. Ela demonstra que a empresa não apenas adota estruturas formais, mas também se preocupa com a qualidade de sua atuação. Em um cenário no qual investidores, parceiros e demais stakeholders valorizam cada vez mais a transparência e a responsabilidade, esse movimento contribui para fortalecer a credibilidade da organização.

A avaliação de conselheiros consultivos, portanto, não deve ser vista como um complemento opcional, mas como um elemento essencial para a efetividade da governança. Ao incorporá-la de forma estruturada e consistente, as empresas familiares transformam o conselho em um verdadeiro motor de evolução, capaz de impulsionar decisões mais qualificadas e sustentar o crescimento ao longo das gerações.

ReferênciasInstituto Brasileiro de Governança Corporativa. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa. Disponível em: https://www.ibgc.org.brOrganisation for Economic Co-operation and Development. G20/OECD Principles of Corporate Governance. Disponível em: https://www.oecd.orgPwC. Board Effectiveness and Corporate Governance Reports. Disponível em: https://www.pwc.comDeloitte. Board and Governance Effectiveness Studies. Disponível em: https://www2.deloitte.comMcKinsey & Company. Insights on Board Performance. Disponível em: https://www.mckinsey.comWorld Economic Forum. The Future of Corporate Governance. Disponível em: https://www.weforum.org

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